职位描述:
岗位职责:
1、利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
3、负责接听电话及处理相关事宜。
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、领导安排的临时事宜。
任职资格:
1、热爱网络,从事过客服工作或有网购经验者从优录取;
2、性格活泼开朗,让买家感觉到你很高兴为他解决各种问题;
3、开过网店或做过淘宝售前售后客服的优先考虑。
薪资待遇:2000+提成+奖金补助
上班时间:8:00-12:00;13:30-17:30