岗位职责： 1.接听客户电话咨询，辅导客户有效的使用400及微信平台并协助客户维护平台;开发客户群，维护客户关系; 2.负责客户回访、满意度调查及客户关怀活动，搜集客户反馈信息，不断提升务服务质量; 3.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题; 4.采用网络QQ或电话接听销售模式服务，电子商务在线工作模式。 岗位要求: 1.大专以上文凭，年龄20-32岁，有工作经验者优先; 2.声音甜美，声音洪亮; 3.性格开朗，自信有激情，口齿伶俐，头脑灵活，能吃苦，沟通能力强; 4.打字速度每分钟50字以上，能使用WORD、EXCEL等OFFICE办公软件。 5.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题; 6.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 7.从事过中小型企业网络应用产品销售工作经验1年以上者优先录用，优秀的应届生可以考虑。 待遇：录用者享受国家法定节假日，周末休息，转正后缴纳五险。