诚意应聘客服人员者，可直接联系公司人事，请勿咨询店铺客服！ 底薪+提成+奖金+全勤奖+五险 （公司每年4、8、12月份有加薪机会） 各方面的培训与学习，良好的发展平台和晋升空间。 每年公司组织集体旅游，每月各部门组织娱乐活动。 国家法定节假日。 优美的办公环境。 职位描述： 1. 通过旺旺、qq进行产品销售； 2. 负责物流查询及常规订单处理； 3. 负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见; 4.帮助客户查询快递信息，督促快递派送，协助快递联系客户收件； 5.根据实际需要，执行部门安排的其它相关工作 岗位要求： 1.大专以上学历，普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力； 2.打字速度60字/分以上 3.具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题； 4.熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识； 5.具有良好的服务意识，有条理,保证客户满意; 6.从事过淘宝客服工作者优先。 工作时间： 白班 8：30-18：00 夜班17：30-次日1：30 （团队每周倒班一次） 薪资待遇： 底薪+提成+奖金+全勤奖+五险 （公司每年4、8、12月份有加薪机会） 各方面的培训与学习，良好的发展平台和晋升空间。 每年公司组织集体旅游，每月各部门组织娱乐活动。 国家法定节假日。 优美的办公环境。