职位描述
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岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、礼貌接待酒店来宾,准确地向宾客介绍酒店的房型、房价,并为宾客做好入住登记;
3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高1.65以上;
2、中专及以上学历,酒店管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利。
6、具有星级酒店相同岗位工作经验。
工作时间: