不含销售性质!
具体工作包括:
1、400电话接听,答复用户问题,解决客户主动通过线上或拨打客服电话进行咨询的问题,如变更保单信息、理赔报案、缴费咨询;
2、按照规定话术致电给已经承保的客户,跟客户确认是否清楚投保保单的相关权益。
任职要求:
1、统招大专及以上,20-35周岁
2、有一年以上客服工作经验者优先考虑;
福利待遇:
1、薪资待遇:底薪4000-5000(面聊定薪) 超出奖励2元/个 加企微3元/个,月综合5-7K,入职即缴纳五险一金。
上班时间:8:45-17:45,11:15-19:30,错时排班,周休两天。