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岗位职责:
1、此岗位为知名平台客服,在线回复问题,记录工单。
2、通过网络在线交流工具,处理客户、售后咨询,解答疑问,记录并反馈问题。
3、纯客服岗位,不含销售;仅通过网络回复客户,无需接打电话。
岗位要求:
1、工作态度端正,具备良好的服务意识;
2、良好的沟通表达能力,熟练使用办公软件
职位福利:绩效奖金、年终分红、包住、交通补助、全勤奖
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