1.根据在院长者的特点，制定年度社工服务计划，做好长者的个案服务及小组社会工作，并做好相关记录。 2.认真做好长者的活动管理工作，根据长者的身体与文化特点，统筹机构义工（志愿者）开展有益长者身心健康的文娱活动，为长者提供精神慰藉；同时在长者活动中注意长者的安全，积极处理在活动中由长者所引起的不必要的矛盾。 3.与社会各界加强联系，开发、维护捐赠单位和捐赠个人的良好关系，扩大社会捐助面。 4.对接爱心企业、社会团体资源链接，规范、合理配置使用捐赠钱物。 5.向社会宣传养老福利事业，争取社会各界的理解支持,让长者走出去或引入社会资源，开展长者与社会各界的互动活动。 6.开展社区助老服务项目，以公益的形式切入社区，开展具有持续性、专业性的社区常规助老服务。 7.掌握与长者相关的社会政策，为可以享受政策的院内长者争取待遇，组织联系院外法律、社会保障等方面专家到院内为长者开展各类咨询活动。