职位描述
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岗位职责:
负责车间管理和维修日常工作的顺利开展,作好与前台和配件的协调工作,协助服务经理作好维修服务部的工作
1、车间维修人员工作的合理安排及车间维修看板的及时更新。
2、开展并控制车间5S管理具体实施情况,并对各维修班组进行实际考核
3、协调售后经理共同处客户投诉并收集与之相关资料以备后用。
4、负责控制车间环境卫生与车间生产安全,
5、负责车间设备、维修工具盘点和使用、保养制度的实施情况。
6、负责与华晨技术部门联系,以得到技术援助和新技术资料。
7、协调车间与前台、仓库间关系,保证车辆维修按时按质按量完成。
8、负责所管辖人员的业务培训需求及计划工作,定期对车间技术人员进行培训
9、负责车间流程的不断细化。
10、负责监督车辆完工后的维修质量和质检情况,控制返修率。
11、负责车间的日常生产和技术问题,发现问题及时解决。
12、负责组织车间人员完成领导安排的其它临时性工作。
任职资格:了解汽车售后车间生产工作流程,技术优秀,善于沟通,协调能力强,有一定客诉处理能力。