职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、 负责项目开放、开盘、交房前的风险排查、整改防范工作；
2、 参与施工样板、销售样板、销售展示区的检查验收工作；
3、 处理客户投诉和突发事件，与相关部门进行调整，降低投诉率；
4、 负责开放日和房屋交付方案制定，并驻场支援和指导房屋交付工作；
5、 负责统筹设计、工程、营销、客关、物业满意度提升辅导、监督管理工作。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、3年以上知名地产公司客户服务工作经验；
3、熟悉房地产销售及客服流程、体系，熟悉相关物业法律法规。
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