职位描述:
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接客户电话,记录留言并及时传达至相关部门;
2、接待来访客户,并及时解决客户提出的问题及要求;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、工作中非特殊原因前台无需离岗。接待客户时需注重形象礼仪,较强的服务意识引导
客户并最终达成销售
5、使用规范的礼貌用语与客户沟通洽谈,并将客户的制作要求包括公司名称、联络方
式、联系人等做详细记录,最后分配与相关制作人员进行制作。
6、有问题及时与店长沟通,注重与其它部门的衔接。
7、监督并协调制作人员工作进度,在客户规定的时间内准确无误地完成任务。培养较强
的应变能力及处理突发事件的能力。
8、协助前台主管做好店内的宣传及公司HR下发的相关管理制度的落实。
工作时间:上午8:00-下午18:00 上午9:30-晚上8:00
福利待遇:生日礼物、带薪休假、五险、奖金、公费旅游等
法定节假日实行换休制,表现突出者转正后交五险。工资面议。
每年公司有两次公费旅游机会,每年年底由总公司组织,青岛分公司及济南各家门店全体员工一同参与的盛大年会其中包括抽大奖、精彩节目等。
每周轮休一天,节假日轮休。
考核后三个月内交五险