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前台客服
3000-5000元 济南历下区 应届毕业生 大专
  • 济南 历下区
济南新乐活健身服务有限公司 2024-03-16 21:12:31
人关注
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济南新乐活健身服务有限公司 2024-03-16 21:12:31
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
岗位职责:
1、熟悉前台各项操作流程,熟悉各种会员卡的类型,以及各类卖品的销售价格;
2、保管部门相关财物,严格遵守各类规章制度;
3、准备营业所需要的接待物品,查看上一班次的工作留言本,按规定依次打开前台电源开关及电气设备;
4、负责前台的接待工作,核对会员卡、发放更衣柜钥匙、登记会员到达/离开;
5、整理归放前台物品,检查设备是否完好,下班时依次关闭电气设备、电源开关及柜门,配合保洁做好每日清洁收尾工作;
6、统计客流量及每天团体课程上课人数;
7、通过广播系统及时播报相应通知及信息;
8、负责前台客户咨询电话接听;
9、熟悉掌握店内信息,主动解答客户的疑问,提供准确的问询服务;
10、接待客户投诉,主动维护公司形象和声誉,对公司客户资料严格保密;
11、整理、录入会员资料。
任职要求:
1、男女不限,五官端正,形象气质佳;
2、热爱服务行业,具有服务意识,有良好的倾听能力;
3、能与客户热情沟通,外向,亲和力强,有较高的服务意识和责任感,熟悉电脑操作; 4、优秀应届生,有相关工作经验者优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:济南历下区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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